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Política de privacidad
Tu información es tuya. Aquí te explicamos cómo la protegemos.
Tu información es tuya. Aquí te explicamos, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué los usamos, cómo interviene la inteligencia artificial en las decisiones que te afectan y cómo puedes controlarlo todo en cualquier momento.
| Campo | Contenido |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | HIVRA TECH S.A.S. |
| NIT | 902.090.974-5 |
| Matrícula mercantil | No. 04135074 — Cámara de Comercio de Bogotá |
| Domicilio y notificaciones | Carrera 72 No. 152 B – 90, Edificio 2, Oficina 1304, Bogotá D.C., Colombia |
| Correo de contacto y ejercicio de derechos | hola@skillbridge.com.co |
| Representante legal | Maicol Yulian Cárdenas Baquero |
| Plataforma cubierta | skillbridge.com.co, sus subdominios y aplicaciones asociadas |
| Versión | 1.0 |
| Vigente desde | 16 de agosto de 2026 |
1. Quiénes somos y qué regula esta política
HIVRA TECH S.A.S., sociedad comercial colombiana constituida por documento privado del 28 de julio de 2026, inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá el 31 de julio de 2026 bajo la matrícula mercantil No. 04135074, identificada con NIT 902.090.974-5, con domicilio principal en Bogotá D.C. y dirección en la Carrera 72 No. 152 B – 90, Edificio 2, Oficina 1304 (en adelante, «Hivra Tech», «SkillBridge», «nosotros»), es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de la plataforma SkillBridge.
Conforme a su objeto social, Hivra Tech S.A.S. desarrolla y opera plataformas de conexión entre talento humano y oportunidades laborales, evaluación de competencias y fortalecimiento de la empleabilidad. SkillBridge es la plataforma mediante la cual se ejerce ese objeto.
Esta política se adopta en cumplimiento de:
- Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
- Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
- Ley 1266 de 2008, en lo pertinente a información financiera y crediticia.
- Circular Externa 002 del 21 de agosto de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio, «Lineamientos sobre el Tratamiento de Datos Personales en Sistemas de Inteligencia Artificial». Este es el marco que rige el capítulo 6 de esta política.
- Ley 1098 de 2006, Código de la Infancia y la Adolescencia, en lo relativo al tratamiento de datos de menores de edad y a la edad mínima de admisión al trabajo.
- Ley 1273 de 2009, sobre protección de la información y de los datos.
Por qué esta política es distinta a la de un portal de empleo: SkillBridge no se limita a almacenar hojas de vida: analiza competencias, rasgos culturales y trayectorias mediante sistemas de inteligencia artificial, y produce resultados que influyen en la visibilidad de una persona ante un empleador. Ese hecho impone deberes reforzados de transparencia, explicabilidad y control humano que se desarrollan en el capítulo 6.
2. A quién aplica
Esta política aplica a toda persona natural cuyos datos personales tratemos, sin importar el rol con el que se relacione con la plataforma:
| Titular | Alcance |
|---|---|
| Aspirante | Persona natural que busca su primer empleo o una reconversión laboral y crea una cuenta para ser evaluada y conectada con oportunidades. |
| Empresa | La organización es una persona jurídica y, como tal, no es titular de datos personales. Sí lo son las personas naturales que la registran, administran su cuenta y aparecen como contacto. Esta política protege a esas personas y, adicionalmente, describe cómo tratamos la información corporativa que la empresa nos entrega. |
| Experto | Persona natural que ofrece contenidos, mentorías, talleres o consultorías a través de la plataforma, y que es evaluada para poder publicarse en el catálogo. |
| Visitante | Persona que navega el sitio sin crear cuenta. Le aplican los capítulos sobre datos técnicos, cookies y derechos. |
| Tutor o representante legal | Adulto que autoriza y acompaña el registro de un aspirante menor de edad. |
3. Qué datos tratamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades declaradas en el capítulo 5. A continuación se detallan por rol.
3.1 Aspirante
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombres, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y fotografía de perfil (opcional). |
| Ubicación | Departamento y ciudad, y radio de movilidad declarado. |
| Formación y trayectoria | Hoja de vida cargada por el titular, formación académica, instituciones, experiencia laboral y prácticas, y habilidades declaradas. |
| Intereses y preferencias | Áreas y sectores de interés, condiciones laborales deseadas, preferencias culturales declaradas y actitud frente al trabajo. |
| Resultados de evaluación | Mapa de competencias técnicas y blandas, nivel de idiomas en escala MCER, herramientas digitales, perfil cultural, brechas detectadas y medidas de compatibilidad. Estos datos son generados por la plataforma, no declarados por el titular. |
| Uso y técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso, páginas visitadas y cookies. |
| Menores de edad | Cuando el aspirante es menor, se recolectan además los datos de identificación y contacto del tutor o representante legal, y su autorización expresa. Véase el capítulo 7. |
3.2 Empresa
Distinguimos dos planos: la información de la organización y los datos personales de las personas naturales vinculadas a ella.
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Información corporativa | Razón social, NIT, resultado de la verificación del registro mercantil, sector económico, sitio web, domicilio y tamaño. |
| Personas de contacto (dato personal) | Nombres, apellidos, cargo, correo corporativo y teléfono de quien registra y administra la cuenta. |
| Cultura declarada | Propósito organizacional, valores corporativos, condiciones laborales, modalidades de trabajo y tipos de contrato. |
| Fuentes de señales culturales | Las direcciones web que la empresa designa —su sitio corporativo y sus redes sociales organizacionales— y los documentos que carga voluntariamente: manuales, código de ética, política de bienestar, comunicados y descripciones de cargos. Adicionalmente, señales sobre la organización disponibles en fuentes públicas en línea. El capítulo 6.8 detalla este tratamiento y sus límites. |
| Ofertas | Requisitos del cargo, habilidades requeridas y deseables, y ubicación de la vacante. |
| Resultados de análisis | Perfil cultural de la organización, señales culturales extraídas de las fuentes anteriores y lecturas de mercado generadas por la plataforma. |
| Facturación | Datos requeridos para la suscripción y la facturación del servicio. |
3.3 Experto
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y perfil público | Nombres, apellidos, fotografía, biografía, video de presentación, país y ciudad, teléfono y correo. |
| Trayectoria y credenciales | Hoja de vida, áreas de experticia, nivel declarado, años de experiencia, industrias, certificaciones, enlaces de soporte, casos de éxito y resultados cuantificables. |
| Credenciales habilitantes | Cuando el oficio o la profesión que el experto declara exige tarjeta profesional, matrícula, licencia o cualquier otra certificación legalmente necesaria para ejercer, se recolecta y verifica ese documento. Véase el capítulo 6.7. |
| Resultados de evaluación | Resultado de la verificación de su experticia, habilidades sustentadas con su nivel, e inconsistencias detectadas entre lo declarado y lo demostrado. |
| Datos fiscales y de pago | Modalidad de facturación, certificación bancaria y número de cuenta. La cuenta bancaria se almacena cifrada y nunca se muestra en claro en la interfaz. |
| Contenidos y servicios | Recursos cargados, estructura pedagógica, modelo comercial, disponibilidad y agenda. |
| Reputación | Testimonios, calificaciones y métricas de desempeño derivadas del uso de la plataforma. |
3.4 Datos que NO tratamos
Esta lista es una obligación que asumimos, no una descripción del estado actual:
- No solicitamos ni tratamos datos sensibles: origen étnico o racial, orientación sexual, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical o política, ni datos de salud.
- No tratamos datos biométricos. No hacemos reconocimiento facial ni análisis de voz, gesto o expresión en ninguna etapa de la evaluación.
- No compramos ni incorporamos bases de datos de terceros.
- No inferimos ni almacenamos características protegidas para efectos de evaluación, ordenamiento o recomendación.
- No analizamos fuentes externas ni perfiles en línea de los aspirantes ni de los expertos. El análisis de fuentes externas descrito en el capítulo 6.8 se aplica únicamente a organizaciones, nunca a personas naturales que buscan empleo o que ofrecen servicios en la plataforma.
- No extraemos, indexamos ni conservamos datos personales de empleados u otras personas identificables que aparezcan en las fuentes culturales de una empresa.
Si en el futuro alguna funcionalidad requiriera tratar datos sensibles, se solicitará autorización explícita, separada y facultativa, informando que no es obligatorio responder.
4. Autorización del titular
El tratamiento se sustenta en la autorización previa, expresa e informada del titular, recolectada en el momento del registro mediante casillas de verificación diferenciadas que no vienen premarcadas:
| Autorización | Qué habilita |
|---|---|
| Autorización de tratamiento de datos personales (Habeas Data) | Obligatoria para crear la cuenta. Habilita el registro, la autenticación, la comunicación contigo y el cumplimiento de obligaciones legales. |
| Consentimiento para el uso de inteligencia artificial | Facultativa y separada de la anterior. Habilita la evaluación automatizada, la generación de tu perfil y la conexión con oportunidades. Se puede revocar en cualquier momento. Véase el capítulo 6. |
| Autorización del representante legal | Obligatoria cuando el aspirante es menor de edad. Véase el capítulo 7. |
| Cookies analíticas | Facultativa. Se solicita mediante el aviso que aparece al ingresar al sitio y se puede cambiar en cualquier momento. Véase el capítulo 13. |
Conservamos prueba de cada autorización otorgada, con la fecha y el medio por el cual se concedió, y el titular puede solicitar copia de ella en cualquier momento.
5. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar tu cuenta y autenticar tu identidad en la plataforma.
- Generar tu perfil de competencias, tu perfil cultural y, en el caso del experto, el resultado de la verificación de su experticia.
- Construir el perfil cultural de las empresas registradas a partir de la información que declaran, de las fuentes que designan y de señales públicas sobre la organización.
- Conectarte con oportunidades relevantes: vacantes, contenidos de formación, mentorías o colaboraciones.
- Entregar a las empresas candidatos ordenados por compatibilidad, con la explicación de por qué lo son.
- Entregar a los expertos análisis agregados de demanda del mercado, sin exponer datos individuales de aspirantes ni de empresas.
- Producir estadísticas e investigación sobre el mercado laboral colombiano, siempre en formato agregado y anonimizado, sin que sea posible identificar a una persona.
- Entregar a las instituciones educativas aliadas informes agregados sobre brechas de sus egresados, sin exponer datos individuales.
- Operar, mantener y mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
- Gestionar pagos, facturación y liquidaciones a expertos.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus resultados y novedades del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender requerimientos de autoridad competente.
Compromisos explícitos: nunca vendemos tus datos a terceros. Nunca los usamos para fines distintos a los que autorizaste. Nunca los compartimos sin tu autorización o sin una orden legal que nos obligue. Nunca los entregamos a plataformas publicitarias. Tus datos no entrenan modelos de terceros. La información que procesamos con proveedores de inteligencia artificial se trata bajo condiciones contractuales que prohíben su uso para entrenar modelos de propósito general.
6. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas
Este capítulo desarrolla los lineamientos de la Circular Externa 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio. Es el capítulo más importante de esta política, porque describe el tratamiento que más puede incidir en tus derechos.
6.1 El principio que ordena todo lo demás
La inteligencia artificial de SkillBridge evalúa, ordena y explica. No decide. Ningún sistema automatizado contrata, rechaza, descarta ni excluye a una persona. La decisión de contratar corresponde a la empresa; la de contactar a un experto, al usuario; la de aceptar una recomendación, a quien la recibe. Nuestros resultados son insumos para una decisión humana, y así deben leerse.
6.2 Qué análisis realizamos y sobre quién
La plataforma realiza seis tipos de análisis automatizado. Los describimos por su propósito y por su efecto sobre ti, que es lo que necesitas conocer para ejercer tus derechos:
| Análisis | Sobre quién | Qué produce |
|---|---|---|
| Evaluación de competencias | Aspirante | A partir de la hoja de vida y de una prueba, un mapa de competencias técnicas y blandas, un diagnóstico de brechas y retroalimentación explicada. |
| Compatibilidad cultural | Aspirante y empresa | Un perfil cultural de cada parte y una medida de afinidad entre ambas, con las señales de coincidencia y de conflicto que la sustentan. |
| Demanda del mercado | Experto y empresa | Una lectura agregada de qué habilidades demanda el mercado. No accede a datos individuales identificables de aspirantes ni de empresas. |
| Ordenamiento y conexión | Aspirante ↔ oferta; experto ↔ demanda | Una medida de compatibilidad desglosada por dimensión y el orden en que se presentan candidatos o recursos, acompañados de su explicación. |
| Evaluación de idiomas | Aspirante y experto | Una estimación del nivel en escala MCER del idioma declarado. |
| Verificación de experticia | Experto | Un dictamen sobre si la experticia declarada se sustenta y si el perfil puede publicarse en el catálogo. |
Estos análisis se apoyan en modelos de lenguaje operados por proveedores especializados bajo contrato. El capítulo 9 describe esa relación y sus garantías.
6.3 Tu consentimiento para el uso de IA es separado y revocable
La autorización para el uso de inteligencia artificial se solicita de forma independiente de la autorización general de datos. No está premarcada, no es condición para crear una cuenta y puede revocarse en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a hola@skillbridge.com.co.
Consecuencias de no otorgarla o de revocarla, con total transparencia:
- No se ejecutará ninguna evaluación automatizada sobre tus datos y no se generará tu perfil de competencias ni tu perfil cultural.
- No serás incluido en los procesos de conexión con oportunidades, porque estos dependen del análisis.
- Tu cuenta seguirá existiendo y podrás usar las funciones que no dependen de la IA, consultar tu información y ejercer tus derechos.
- Al revocar, los perfiles y resultados derivados de IA que existieran se suprimen o se desvinculan de tu identidad, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.
La plataforma está construida de manera que la ausencia de este consentimiento bloquea la ejecución del análisis, en lugar de dejarlo correr y descartar el resultado después.
6.4 Tienes derecho a entender el resultado
La explicabilidad no es un extra de nuestro producto: es una obligación que asumimos frente a ti. Cuando un análisis produce un resultado que te concierne, tienes derecho a conocer:
- El resultado desglosado por cada dimensión evaluada, no solo la cifra final.
- Las brechas detectadas, clasificadas por severidad, y la acción sugerida para cada una.
- Las señales de coincidencia y de conflicto que el análisis cultural identificó.
- Las categorías de datos que alimentaron el resultado.
- Cuando una dimensión no pudo calcularse por falta de información, el resultado se marca explícitamente como incompleto en esa dimensión, en lugar de omitirse sin explicación.
6.5 Qué hacemos para evitar sesgos y errores
Aplicamos medidas verificables, no declaraciones de intención:
| Medida | En qué consiste |
|---|---|
| Control de sesgo en la formulación | Las preguntas de evaluación se validan automáticamente para descartar formulaciones que puedan inducir la respuesta con independencia de su contenido. Las que no superan el control se marcan y se revisan. |
| Eliminación del sesgo posicional | El orden en que se presentan las opciones de respuesta varía en cada sesión, de modo que la posición no influya en la respuesta ni en la calificación. |
| Calificación en nuestros sistemas | La evaluación se califica en nuestros sistemas y no en el dispositivo del usuario. Esto impide manipulaciones y garantiza que todos los titulares sean medidos con el mismo criterio. |
| Separación entre personas y organizaciones | El análisis de fuentes externas descrito en el capítulo 6.8 se aplica exclusivamente a organizaciones. El perfil de un aspirante o de un experto se construye únicamente con lo que esa persona declara y con los resultados de su propia evaluación: nunca con su huella en línea, sus redes sociales ni su comportamiento de navegación. |
| Descarte de datos personales en fuentes externas | Cuando el análisis de una fuente cultural encuentra datos personales de individuos identificables, esos datos se descartan y no se conservan. Lo que se retiene es la señal sobre la organización. |
| Resultados de solo lectura | Los perfiles y resultados generados por IA no son editables por el titular ni por terceros dentro de la plataforma. Corregirlos exige corregir el dato de origen y volver a ejecutar el análisis, lo que deja traza. |
| Niveles de confianza | Cuando la información disponible no permite un resultado suficientemente sólido, este se marca y no se presenta como concluyente. |
| Revisión humana de contenidos | Los recursos publicados por expertos pasan por moderación humana antes de estar disponibles. |
| Trazabilidad | Cada ejecución de un análisis automatizado queda registrada, lo que permite auditar cuándo y sobre qué datos se produjo un resultado. |
| Estudio de impacto de privacidad | Conforme a la Circular Externa 002 de 2024, mantenemos documentado el estudio de impacto del tratamiento mediante IA, que evalúa idoneidad, necesidad, razonabilidad y proporcionalidad, e identifica los riesgos para los derechos de los titulares. |
6.6 Derecho a la intervención humana
Este es el derecho que cierra el sistema. Frente a cualquier resultado generado por un análisis automatizado, puedes:
- Solicitar una explicación en lenguaje comprensible sobre cómo se produjo el resultado.
- Pedir la revisión por una persona de nuestro equipo, que analizará el caso y podrá corregir o anular el resultado.
- Corregir el dato de origen que dio lugar al resultado, cuando sea inexacto, incompleto o esté desactualizado.
- Repetir la evaluación sin costo cuando una falla técnica haya impedido completarla o haya afectado su resultado. La repetición voluntaria de una evaluación que sí se completó correctamente, con el propósito de mejorar el resultado obtenido, constituye un servicio adicional sujeto a las condiciones comerciales publicadas en la plataforma.
- Objetar el resultado y dejar constancia de tu inconformidad asociada a tu perfil.
- Retirar tu consentimiento de IA y solicitar la supresión de los perfiles derivados.
Canal: hola@skillbridge.com.co, indicando «Revisión de resultado automatizado». Respondemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la solicitud.
6.7 Cómo evaluamos a cada rol y qué consecuencias tiene
La evaluación no es igual para todos, y las consecuencias tampoco. Esto es lo que cambia según quién seas:
Aspirante
Se evalúa para detectar brechas y orientar su desarrollo, no para asignarle una etiqueta permanente. El resultado determina qué oportunidades se le muestran y en qué posición aparece ante una empresa que publicó una oferta. Un resultado bajo no bloquea el uso de la plataforma ni impide postularse: genera un plan de desarrollo y recomendaciones de formación.
Empresa
Se analiza la cultura organizacional con el fin de calcular compatibilidad con los aspirantes. Es importante precisar el alcance:
- No calificamos, rankeamos ni publicamos un puntaje de la empresa. El perfil cultural es un instrumento de compatibilidad, no una nota.
- El perfil cultural de la empresa no se expone a otras empresas ni se comercializa.
- La empresa puede revisar, validar y ajustar su propio perfil cultural antes de que se use en el proceso de conexión.
- El análisis combina la información declarada por la empresa con las fuentes que ella designa y con señales públicas sobre la organización, en los términos y con los límites del capítulo 6.8.
- Cuando una empresa recibe la ficha de un candidato, pasa a ser responsable autónoma del tratamiento de esos datos y responde por el uso que les dé. Se lo advertimos contractualmente y le exigimos cumplir la normativa colombiana de protección de datos.
Experto
Es el rol donde la evaluación tiene la consecuencia más directa, y por eso la transparencia debe ser mayor. La verificación combina el resultado de una prueba ajustada al tipo de habilidad declarada, la validación de credenciales y, cuando existe historial, la reputación construida con testimonios de usuarios.
- Credenciales habilitantes obligatorias: cuando el oficio o la profesión que el experto declara requiere tarjeta profesional, matrícula, licencia o cualquier otra certificación legalmente exigida para ejercer en Colombia, SkillBridge la exige como credencial obligatoria y verifica su validez. Sin ella, el perfil no se publica en esa área de experticia. Esta exigencia protege a los aspirantes y a las empresas que contratan sus servicios.
- Consecuencia real: si el resultado no alcanza el nivel declarado, el perfil no se publica en el catálogo con ese nivel. Esto afecta directamente la posibilidad de obtener ingresos a través de la plataforma.
- Inconsistencias: cuando lo demostrado no corresponde a lo declarado, se registra la inconsistencia y se informa al experto de forma explícita y detallada, no como un rechazo genérico.
- Garantías: el experto tiene derecho a conocer el desglose de su resultado por componente, a solicitar revisión humana del dictamen, a aportar credenciales adicionales y a repetir la evaluación en los términos del capítulo 6.6.
- Reputación de terceros: el componente de reputación incorpora testimonios y calificaciones de otros usuarios. El experto puede solicitar la revisión de una calificación que considere falsa, injuriosa o ajena al servicio prestado.
- Datos de pago: la información bancaria se trata exclusivamente para liquidar pagos. No interviene en la evaluación ni en el ordenamiento del catálogo.
6.8 Análisis de fuentes culturales de la empresa
Construir el perfil cultural de una organización exige mirar más allá de un formulario. Por eso el análisis puede alimentarse de tres orígenes, y conviene ser explícitos sobre cada uno porque tienen implicaciones distintas.
| Origen | Qué es y qué límite tiene |
|---|---|
| Datos declarados | Lo que la empresa responde en los formularios: propósito, valores corporativos, condiciones laborales y señales culturales clave. Origen principal del análisis. |
| Fuentes designadas por la empresa | Direcciones web que la propia empresa señala —su sitio corporativo y sus redes sociales organizacionales— y documentos que carga voluntariamente: manuales, código de ética, política de bienestar, comunicados y descripciones de cargos. La empresa decide qué aporta y puede retirar cualquier fuente en cualquier momento. |
| Fuentes públicas en línea | Información sobre la organización disponible públicamente en internet, utilizada para complementar y contrastar las señales anteriores. |
Qué se extrae y qué no
El objeto del análisis es la organización, no las personas que trabajan en ella. En concreto:
- Se extraen señales de cultura organizacional: valores predominantes, estilo de liderazgo, grado de formalidad, dinámica de trabajo, enfoque frente a la innovación y al riesgo, y coherencia entre lo declarado y lo comunicado.
- No se extraen datos personales de empleados, directivos, clientes ni de ninguna persona identificable que aparezca en esas fuentes. Cuando el procesamiento encuentra ese tipo de información, se descarta y no se incorpora al perfil ni se almacena.
- No se construyen perfiles de personas naturales a partir de estas fuentes, ni se evalúa a ningún individuo con ellas.
- No se aplica a aspirantes ni a expertos. Ninguna persona que busca empleo o que ofrece servicios en la plataforma es analizada mediante fuentes externas.
Responsabilidad de la empresa sobre lo que aporta
Al designar una fuente o cargar un documento, la empresa declara y garantiza que:
- Está facultada para aportar ese contenido y su aporte no infringe derechos de terceros, obligaciones de confidencialidad ni normas de propiedad intelectual.
- Ha retirado o anonimizado los datos personales identificables de empleados u otras personas que pudieran figurar en los documentos que carga.
- Cuenta con la autorización correspondiente en caso de que el documento contenga datos personales de terceros que no haya podido suprimir.
Respecto de esa información, Hivra Tech actúa como Encargado del Tratamiento y la empresa conserva la condición de Responsable. La empresa responde frente a los titulares por el contenido que aporta. Nos reservamos el derecho de rechazar o eliminar fuentes que evidencien datos personales de terceros sin sustento.
Sobre la información públicamente accesible: que un dato esté disponible en internet no lo convierte en dato público exento de autorización. Así lo precisa la Circular Externa 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio para el tratamiento mediante sistemas de inteligencia artificial. Por eso limitamos el análisis de fuentes públicas a señales de la organización y no a datos de personas identificables, aplicamos el principio de precaución cuando existe duda sobre el origen o la naturaleza de un contenido, y nos abstenemos de tratarlo cuando esa duda no se resuelve.
Control de la empresa sobre el resultado
- La empresa puede revisar y ajustar el perfil cultural que resulte del análisis antes de que se utilice en los procesos de conexión.
- Puede consultar qué fuentes fueron efectivamente analizadas.
- Puede retirar una fuente y solicitar que el perfil se recalcule sin ella.
- Puede solicitar que el análisis se limite exclusivamente a los datos declarados en los formularios, renunciando al uso de fuentes designadas y públicas.
7. Menores de edad
SkillBridge atiende a población joven, y una parte puede ser menor de edad. Conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes solo procede cuando responde a su interés superior y respeta sus derechos fundamentales.
7.1 Reglas de tratamiento de datos
- El registro de un menor de edad exige la autorización expresa de su padre, madre, tutor o representante legal, capturada en el mismo formulario mediante un bloque específico.
- La condición de menor se determina automáticamente a partir de la fecha de nacimiento y no queda a elección del usuario.
- Sin la autorización del representante legal no se habilita la cuenta ni se ejecuta ningún análisis automatizado.
- El representante legal puede ejercer todos los derechos del titular en nombre del menor, incluida la supresión de la cuenta y la revocatoria del consentimiento de IA.
- No dirigimos comunicaciones comerciales ni publicidad a menores de edad.
- Se le explica al menor, en lenguaje adecuado a su edad, qué se hace con su información.
7.2 Edad mínima de admisión al trabajo y protección laboral del adolescente
SkillBridge conecta personas con oportunidades laborales. Por eso asumimos y comunicamos expresamente las reglas del artículo 35 de la Ley 1098 de 2006, Código de la Infancia y la Adolescencia:
| Regla legal | Cómo la aplicamos |
|---|---|
| La edad mínima de admisión al trabajo es los quince (15) años | No habilitamos el acceso a ofertas laborales ni la postulación a personas menores de 15 años. |
| Los adolescentes entre 15 y 17 años requieren autorización del Inspector de Trabajo o, en su defecto, del Ente Territorial Local | Informamos esta exigencia al adolescente y a su representante legal antes de habilitar la postulación, y advertimos a la empresa que la contratación está sujeta a la obtención de dicha autorización. SkillBridge no expide ni sustituye esa autorización. |
| Los adolescentes autorizados para trabajar gozan de las protecciones del régimen laboral colombiano, los tratados internacionales ratificados por Colombia y las garantías constitucionales | Advertimos a las empresas que publican ofertas dirigidas a adolescentes que deben respetar la jornada máxima, las labores prohibidas y las condiciones especiales de protección aplicables. |
| Los adolescentes autorizados tienen derecho a la formación y especialización que los habilite para ejercer libremente una ocupación, arte, oficio o profesión | Este derecho orienta el diseño de la plataforma: al adolescente se le priorizan rutas de formación y desarrollo de competencias por encima de la exposición a vacantes. |
| Excepcionalmente, los menores de 15 años pueden ser autorizados para actividades remuneradas de carácter artístico, cultural, recreativo o deportivo, sin exceder catorce (14) horas semanales | SkillBridge no intermedia este tipo de vinculaciones y no publica ofertas dirigidas a menores de 15 años. |
En ningún caso la plataforma facilita, promueve o intermedia formas de trabajo prohibidas para menores de edad. Si detectamos una oferta que las contraviene, la retiramos y podemos suspender la cuenta de la empresa responsable.
8. Con quién compartimos información
Compartimos datos solo en los casos que se enumeran, y siempre bajo acuerdos que obligan al receptor a niveles de protección equivalentes a los nuestros:
| Con quién | Qué se comparte y por qué |
|---|---|
| Empresas registradas | La ficha del aspirante que resulta compatible con una oferta publicada, con su explicación. Solo ocurre cuando el aspirante ha autorizado el uso de IA y la conexión con oportunidades. La empresa se obliga a usar esa información exclusivamente para su proceso de selección. |
| Instituciones educativas aliadas | Informes agregados y anonimizados sobre brechas de sus egresados. Nunca datos individuales identificables. |
| Expertos | Información agregada de demanda de habilidades. Nunca datos identificables de aspirantes ni de empresas. |
| Proveedores de infraestructura y de servicios de inteligencia artificial | Los datos necesarios para operar la plataforma, bajo contrato de encargo del tratamiento. Se describen en el capítulo 9. |
| Pasarela de pagos | Los datos necesarios para procesar transacciones dentro de la plataforma, a través de ePayco, proveedor vigilado en Colombia. |
| Entidad financiera | Los datos necesarios para liquidar y transferir los pagos a los expertos, a través de Banco Davivienda S.A. |
| Autoridades | La información que sea requerida mediante orden judicial o administrativa legalmente emitida. |
9. Transferencia internacional de datos
Debemos ser explícitos en esto: la plataforma opera sobre servicios de nube cuyos servidores están ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos.
| Categoría de proveedor | Para qué |
|---|---|
| Infraestructura de nube | Alojamiento de la plataforma, base de datos y almacenamiento de archivos. |
| Servicios de inteligencia artificial | Ejecución de los análisis descritos en el capítulo 6. |
| Analítica de uso | Medición agregada del uso del sitio, únicamente con tu consentimiento. |
Esta transferencia se realiza con fundamento en tu autorización expresa y en acuerdos contractuales que imponen al receptor obligaciones de seguridad y confidencialidad equivalentes a las exigidas por la ley colombiana, incluida la prohibición de usar la información para fines propios o para el entrenamiento de modelos de propósito general. Al aceptar esta política, autorizas dicha transferencia y transmisión internacional.
Puedes solicitar en cualquier momento, escribiendo a hola@skillbridge.com.co, la identificación concreta de los proveedores que intervienen en el tratamiento de tus datos y las garantías contractuales aplicables.
10. Cómo protegemos la información
- Cifrado de la información en tránsito y cifrado de la información sensible almacenada.
- La cuenta bancaria del experto se almacena cifrada y se muestra siempre enmascarada en la interfaz; no vuelve a ser visible en claro después de su captura.
- Control de acceso por rol: aspirante, empresa, experto y administrador tienen ámbitos separados y verificados por la plataforma, no solo en la interfaz.
- El acceso administrativo a datos personales identificables está sujeto a protocolo, se marca explícitamente como acción sensible y queda registrado.
- Registro y monitoreo permanente de las ejecuciones de los análisis automatizados, para efectos de auditoría.
- Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad, con notificación a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los titulares afectados en los términos que exige la ley.
Ningún sistema es infalible. Si detectas una vulnerabilidad, escríbenos a hola@skillbridge.com.co: atendemos los reportes de seguridad de buena fe y no emprendemos acciones contra quien nos alerte de forma responsable.
11. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Tipo de dato | Periodo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa y la finalidad autorizada permanezca vigente. |
| Resultados de evaluación y perfiles generados por IA | Mientras la cuenta esté activa. Se suprimen o se desvinculan de tu identidad al revocar el consentimiento de IA o al solicitar la supresión de la cuenta. |
| Cuentas inactivas | Se suprimen o anonimizan transcurridos veinticuatro (24) meses sin actividad, previa notificación al titular. |
| Registros de seguridad y auditoría | Doce (12) meses. |
| Datos con obligación legal de conservación | Información contable, tributaria y de facturación: diez (10) años, conforme al Código de Comercio y a la normativa tributaria colombiana. |
| Prueba de la autorización | Durante toda la relación y por el término de prescripción de las acciones legales aplicables. |
| Datos agregados y anonimizados | Indefinidamente, por no constituir datos personales una vez que la reidentificación no es posible. |
Vigencia de las bases de datos: las bases de datos administradas por Hivra Tech S.A.S. permanecerán vigentes mientras se mantengan las finalidades descritas en esta política y no se solicite su supresión.
12. Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos, especialmente cuando sean parciales, inexactos, incompletos o induzcan a error.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Obtener explicación, revisión humana y objeción respecto de resultados generados por análisis automatizados, en los términos del capítulo 6.
12.1 Procedimiento y plazos
Todas las solicitudes se presentan al correo hola@skillbridge.com.co y son atendidas por el equipo de SkillBridge designado para la atención de peticiones, consultas y reclamos sobre datos personales.
| Solicitud | Trámite |
|---|---|
| Consulta | Respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuera posible, te informamos los motivos y la fecha de respuesta, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. |
| Reclamo | Identifícate, describe los hechos y adjunta los documentos que quieras hacer valer. Respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no fuera posible, te informamos los motivos y la fecha de respuesta, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. |
| Reclamo incompleto | Te solicitaremos la información faltante dentro de los cinco (5) días siguientes. Si no la recibimos en dos (2) meses, se entenderá desistido. |
| Revisión de resultado automatizado | Escribe con el asunto «Revisión de resultado automatizado». Respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. |
| Queja ante la SIC | Conforme al artículo 16 de la Ley 1581 de 2012, es requisito previo agotar el trámite de consulta o reclamo ante nosotros antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. |
13. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para operar SkillBridge, recordar tus preferencias —por ejemplo, el tema claro u oscuro— y mantener tu sesión segura. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio.
Con tu consentimiento explícito, también podemos usar cookies analíticas para entender de forma agregada cómo se usa la plataforma y mejorarla. Puedes aceptar solo las necesarias o autorizar también las analíticas desde el aviso que aparece al ingresar al sitio, y cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» en el pie de página.
También puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que bloquear las cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
No usamos cookies para publicidad comportamental ni las compartimos con redes publicitarias.
14. Vigencia, cambios y contacto
Esta política puede actualizarse. Cuando el cambio sea sustancial —en particular si modifica las finalidades, amplía el tratamiento mediante inteligencia artificial o altera tus derechos— te lo notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso en la plataforma, con antelación razonable a su entrada en vigor, y cuando la ley lo exija solicitaremos una nueva autorización.
| Campo | Contenido |
|---|---|
| Responsable | HIVRA TECH S.A.S. |
| NIT | 902.090.974-5 |
| Matrícula mercantil | No. 04135074 — Cámara de Comercio de Bogotá, 31 de julio de 2026 |
| Domicilio y notificación judicial | Carrera 72 No. 152 B – 90, Edificio 2, Oficina 1304, Bogotá D.C., Colombia |
| Representante legal | Maicol Yulian Cárdenas Baquero |
| Correo de contacto y ejercicio de derechos | hola@skillbridge.com.co |
| Versión | 1.0 |
| Fecha de entrada en vigor | 16 de agosto de 2026 |
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